Verzendbeleid

1. Binnenlandse verzending (Duitsland)

Levertijd: 2–5 werkdagen

Verzendmethoden & prijzen

• DHL Standard: 4,99 € (track & trace en verzekering)

• Gratis verzending: bestellingen vanaf 39,00 €

2. Europese verzending – Zone 1

(Oostenrijk)

Levertijd: 5–7 werkdagen

Verzendmethoden & prijzen

• DHL Warenpost International - zonder tracking: 5,99 € (geen track & trace of verzekering)

3. Europese verzending – Zone 2

(Kroatië, Estland, Frankrijk, Italië, Letland, Litouwen, Monaco, Spanje, Portugal, Zweden.)

Hier bieden we momenteel geen verzending aan.

4. Verzendbeperkingen

• We bieden geen verzending aan naar bepaalde eilanden of regio's die speciale bezorgmethoden vereisen (bijv. afgelegen eilanden, bijzondere gebieden).

• Woont u in een beperkte of afgelegen regio, neem dan vóór uw bestelling contact met ons op om de verzendmogelijkheid te bevestigen.

5. Retourvoorwaarden

• Retourzending: retourzendingen zijn niet gratis. De klant is verantwoordelijk voor alle retourkosten.

• Raadpleeg voor volledige informatie over retouren en terugbetalingen ons retourbeleid of neem contact op met de klantenservice.

6. Aanvullende informatie

• Verwerkingstijden: bestellingen worden vlot verwerkt, maar drukke periodes of feestdagen kunnen de verwerkingstijd iets verlengen.

• Track & trace en verzekering: indien beschikbaar ontvangt u een trackingnummer zodra uw pakket is verzonden.

• Klantenservice: heeft u vragen over de verzending of hulp nodig, neem dan contact met ons op via hello@energypouches.de.