Domande frequenti

Tutto quello che devi sapere su Energy Pouches, spedizione e resi: risposte rapide e chiare.

Prodotto e utilizzo

Cosa sono le Energy Pouches?

Le Energy Pouches sono piccole bustine discrete che contengono caffeina, aromi e altri ingredienti attivi.

Si posizionano tra labbro superiore e gengiva, dove rilasciano energia in pochi minuti, senza nicotina, tabacco né zucchero.

Come funzionano le Energy Pouches?

1. Prendi una pouch dal barattolo.
2. Posizionala sotto il labbro superiore.
3. Dopo circa 5–10 minuti la maggior parte del principio attivo è stata rilasciata.
4. La pouch può restare in bocca per 30–60 minuti, rilasciando aromi, caffeina e altri ingredienti.
5. Poi gettala semplicemente nell'indifferenziata.

Qual è la differenza rispetto a energy drink o caffè?

Le Energy Pouches forniscono caffeina e gusto senza liquidi, zucchero o calorie aggiuntive.

A differenza delle bevande, sono discrete e dosate con precisione: ideali in giro, all'università, al lavoro o durante lo sport.

Le Energy Pouches sono senza nicotina e tabacco?

Sì. Tutti i prodotti del nostro shop sono 100% senza nicotina e tabacco.

Contengono solo fibre vegetali, aromi e principi attivi come caffeina e vitamine.

Quanto sono sicure le Energy Pouches?

Molti si chiedono se le Energy Pouches siano dannose. In breve: con un uso normale, per gli adulti in buona salute non sono motivo di preoccupazione.

✓ Niente nicotina, niente tabacco. Quindi nulla di ciò che rende problematico lo snus classico.
✓ Caffeina come nel caffè o negli energy drink: l'Autorità europea per la sicurezza alimentare (EFSA) considera sicuri per gli adulti in buona salute fino a 400 mg di caffeina al giorno e 200 mg in una sola assunzione.¹ La quantità esatta per pouch è indicata in ogni pagina prodotto.
✓ Niente zucchero, niente da bere, niente bollicine: molti gusti sono senza zucchero, a differenza della maggior parte degli energy drink.
✓ In più vitamine: molti gusti contengono vitamine del gruppo B. La vitamina B12, ad esempio, contribuisce al normale metabolismo energetico.²

Come per il caffè: se sei molto sensibile alla caffeina, occasionalmente potresti avvertire agitazione o difficoltà ad addormentarti. In quel caso scegli semplicemente un gusto con meno caffeina.

Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Tenere fuori dalla portata dei bambini. Non adatto a bambini, donne in gravidanza e in allattamento. Non superare la dose giornaliera raccomandata.

¹ EFSA, parere scientifico sulla sicurezza della caffeina (2015). ² Vale per i gusti che contengono una quantità significativa di vitamina B12, vedi pagina prodotto.

Qual è la differenza tra Energy Pouches e snus?

Molti pensano che le Energy Pouches siano dannose perché assomigliano allo snus. Lo snus classico e le nicotine pouches contengono nicotina e spesso tabacco. La nicotina crea dipendenza e il tabacco è associato a noti rischi per la salute, anche per gengive e mucosa orale.

Le Energy Pouches non contengono né tabacco né nicotina. I rischi noti dello snus derivano soprattutto proprio da queste due sostanze. Il principio attivo delle Energy Pouches è la caffeina – la stessa del caffè o del tè – spesso integrata con vitamine.

Formato simile, contenuto completamente diverso.

Le Energy Pouches fanno male a gengive e denti?

Ciò che rende lo snus problematico per la bocca non è presente nelle Energy Pouches. Le Energy Pouches non contengono né tabacco né nicotina e molti gusti sono senza zucchero. Lo zucchero è considerato una delle principali cause della carie.

La pouch è fatta di fibre vegetali, come una bustina di tè. La maggior parte degli utenti non nota nulla nell'uso quotidiano.

In rari casi, gengive molto sensibili possono irritarsi leggermente se la pouch è sempre nello stesso punto. Il nostro consiglio: cambia lato ogni tanto e non tenere la pouch per più di 60 minuti. Se senti un po' di irritazione, fai semplicemente una breve pausa.

Le Energy Pouches creano dipendenza?

Le Energy Pouches non contengono nicotina, la sostanza che rende snus e sigarette così fortemente dipendenti.

La caffeina è uno stimolante come il caffè: chi ne assume molta ogni giorno ci si abitua, e smettere di colpo può causare temporaneamente ad esempio mal di testa. Con quantità moderate, per la maggior parte delle persone non è un problema.

Quali vitamine contengono e a cosa servono?

A seconda del gusto, le Energy Pouches contengono tra l'altro le vitamine B2, B3, B5, B6, B12, C, A, D ed E e L-teanina. Quali sostanze e in che quantità è indicato in ogni pagina prodotto.

Cosa fanno le vitamine secondo le indicazioni autorizzate nell'UE:
• Le vitamine B2, B3, B5, B6 e B12 contribuiscono al normale metabolismo energetico e alla riduzione di stanchezza e affaticamento.
• La vitamina B5 contribuisce alle normali prestazioni mentali.
• Le vitamine B6 e B12 contribuiscono alla normale funzione psicologica.
• La vitamina C contribuisce alla normale funzione del sistema immunitario.
• La vitamina D contribuisce alla normale funzione del sistema immunitario.
• La vitamina A contribuisce al mantenimento della capacità visiva normale.
• La vitamina E contribuisce alla protezione delle cellule dallo stress ossidativo.

Le indicazioni valgono solo per i gusti che contengono la vitamina in quantità significativa (almeno il 15% dei valori di riferimento per porzione). La L-teanina è un aminoacido presente nel tè; per essa non esiste un'indicazione sulla salute autorizzata.

Quanta caffeina c'è in una pouch?

Il contenuto di caffeina varia in base al brand e al gusto ed è in genere compreso tra 0 e 200 mg di caffeina per pouch. La quantità esatta è indicata in ogni pagina prodotto.

Per confronto (circa a porzione):
Caffè: 80–90 mg
Espresso: circa 80 mg
Tè nero: circa 55 mg
Tè verde: circa 38 mg
Cola (355 ml): circa 37 mg
Energy drink (250 ml): circa 80 mg

Quante pouches posso usare al giorno?

Per gli adulti in buona salute, l'Autorità europea per la sicurezza alimentare (EFSA) indica: fino a 400 mg di caffeina al giorno e fino a 200 mg in una sola assunzione. Somma la caffeina delle pouches e di altre bevande come il caffè. La quantità per pouch è indicata in ogni pagina prodotto.

Rispetta inoltre la dose giornaliera raccomandata indicata su ogni barattolo.

Gli integratori alimentari non vanno intesi come sostituti di una dieta varia ed equilibrata e di uno stile di vita sano. Tenere fuori dalla portata dei bambini. Non adatto a bambini, donne in gravidanza e in allattamento. Non superare la dose giornaliera raccomandata.

A chi sono adatte le Energy Pouches?

Per chi ha bisogno di una carica di energia rapida, cerca un'alternativa a caffè o energy drink, preferisce un uso discreto in movimento o vuole diventare o restare libero da tabacco e nicotina.

Le Energy Pouches possono avere effetti collaterali?

Come per tutti i prodotti con caffeina, un consumo eccessivo può causare nelle persone sensibili agitazione, disturbi del sonno o tachicardia.

Rispetta la quantità consigliata e fai attenzione alla tua tolleranza personale alla caffeina.

Le Energy Pouches sono adatte a bambini o donne in gravidanza?

No. I prodotti con caffeina sono sconsigliati a bambini, donne in gravidanza e persone sensibili alla caffeina. Conserva sempre le Energy Pouches fuori dalla portata dei bambini.

Le Energy Pouches contengono zucchero o dolcificanti?

Molte Energy Pouches sono senza zucchero e usano invece dolcificanti o aromi naturali. Gli ingredienti esatti sono indicati in ogni pagina prodotto.

Dove si possono usare le Energy Pouches?

Ad esempio al lavoro, nello studio, nel gaming, in viaggio, durante lo sport o semplicemente in giro: ovunque tu voglia essere più concentrato o sveglio.

Cosa succede se ingoio una pouch?

Se ingoi per sbaglio una pouch, di solito è innocuo. Viene eliminata attraverso l'apparato digerente come altri elementi solidi. In ogni caso, non ingoiare le pouches di proposito.

Di che materiale è fatta una pouch?

L'involucro è di solito fatto di fibre vegetali, come le bustine di tè. Non contiene né tabacco né nicotina ed è biodegradabile.

Come conservare al meglio le Energy Pouches?

Conserva le Energy Pouches in un luogo fresco, asciutto e fuori dalla portata dei bambini. Sole diretto o umidità possono comprometterne la qualità.

Dove vengono prodotte le pouches?

Molti brand si affidano a siti produttivi in Europa con elevati standard di qualità, tra cui Svizzera, Svezia, Danimarca ed Estonia.

Spedizione e consegna

Quanto dura la spedizione?

I tempi di consegna sono in genere di 3-6 giorni lavorativi. Nei periodi di picco possono occasionalmente allungarsi un po'.

In quanto tempo viene elaborato il mio ordine?

Gli ordini vengono di solito elaborati e spediti lo stesso giorno o il giorno lavorativo successivo.

Quali corrieri utilizzate?

Nella maggior parte dei casi spediamo con DHL.

Quanto costa la spedizione?

Per ordini a partire da Spedizione gratuita da 69 € la spedizione è gratuita. I costi esatti per il tuo paese sono indicati nel carrello e nelle nostre condizioni di spedizione.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì. Dopo la spedizione ricevi un numero di tracciamento via e-mail per seguire il pacco online in qualsiasi momento.

Cosa succede se non sono a casa alla consegna?

Il corriere di solito lascia un avviso di passaggio. Puoi quindi ritirare il pacco, ad esempio, in un locker, in un punto di ritiro o da un vicino.

Ho inserito un indirizzo sbagliato. Posso ancora modificarlo?

Sì, finché l'ordine non è ancora stato spedito. Scrivici il prima possibile con il numero d'ordine a hello@energypouches.de.

Perché la mia consegna è incompleta?

Con ordini più grandi, gli articoli possono essere spediti da magazzini diversi. In quel caso ricevi più numeri di tracciamento.

Il mio pacco è arrivato danneggiato. Cosa faccio?

Controlla il pacco appena lo ricevi e fotografa l'imballaggio danneggiato. Poi segnala il danno con il numero d'ordine a hello@energypouches.de.

Il mio pacco è andato perso. E ora?

Se il tracciamento non si aggiorna da tempo o risulta consegnato ma non hai ricevuto nulla, scrivici con il numero d'ordine a hello@energypouches.de. Avvieremo una verifica.

Resi e recesso

Ho diritto di recesso?

Sì. Hai un diritto di recesso legale di 14 giorni e puoi restituire l'ordine senza indicarne il motivo. Tutte le info: Diritto di recesso e modulo.

Come funziona il reso?

1. Comunica il recesso tramite il modulo (Diritto di recesso e modulo) o via e-mail a hello@energypouches.de.
2. Rispedisci la merce ben imballata.
3. Dopo la ricezione e la verifica, ti rimborsiamo l'importo dell'acquisto.

Chi paga le spese di reso?

Salvo che la merce sia difettosa, danneggiata o consegnata per errore, i costi diretti del reso sono a tuo carico. Maggiori dettagli nella nostra politica di reso e rimborso.

Spedizione internazionale

Spedite anche all'estero?

Sì. Tempi e costi di spedizione variano in base al paese. Seleziona in alto a destra il tuo paese di consegna per vedere i valori corretti nello shop. Tutti i dettagli: Condizioni di spedizione.

Ci sono costi aggiuntivi per la spedizione internazionale?

A seconda del paese di destinazione possono essere applicati dazi o costi di importazione. Non sono inclusi nel prezzo d'acquisto e non sono a nostro carico.

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