Termini di utilizzo & Condizioni generali di vendita

SCL&DG Labs GmbH
Heimstättenstraße 3
89077 Ulm
Germania

Ultimo aggiornamento: 28.04.2026

1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online energypouches.de nonché a tutti i servizi correlati forniti da SCL&DG Labs GmbH.

La nostra offerta si rivolge a consumatori e professionisti. È consumatore ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti alla sua attività commerciale o professionale autonoma. È professionista una persona fisica o giuridica, o una società di persone dotata di capacità giuridica, che al momento della conclusione di un negozio giuridico agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale autonoma.

Condizioni generali del cliente divergenti, contrastanti o integrative non diventano parte del contratto, salvo nostro esplicito consenso alla loro validità.

2. Controparte contrattuale

Il contratto di vendita viene concluso con:

SCL&DG Labs GmbH
Heimstättenstraße 3
89077 Ulm
Germania
E-mail: hello [at] energypouches [dot] de
Telefono: +49 (0)178 6252504
Amministratore: David Fichtner
Tribunale del registro: Amtsgericht Ulm
Numero di registro delle imprese: HRB 748051
Partita IVA: DE368068015

3. Conclusione del contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito a effettuare un ordine.

È possibile inserire i prodotti nel carrello senza impegno e correggere i propri dati in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine. Facendo clic sul pulsante di ordinazione, si presenta un'offerta vincolante per l'acquisto della merce contenuta nel carrello.

Possiamo accettare il tuo ordine mediante una conferma d'ordine esplicita, una conferma di spedizione o la consegna della merce. Una conferma di ricezione inviata automaticamente conferma inizialmente solo la ricezione del tuo ordine, salvo che in essa venga dichiarata espressamente l'accettazione dell'ordine.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare ordini per motivi oggettivi, in particolare se un prodotto non è disponibile, se sono state fornite indicazioni di prezzo o di prodotto palesemente errate, se sussiste il sospetto di abuso o frode, o se vi si oppongono ragioni legali. In tal caso, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati senza indugio.

4. Prodotti, informazioni sui prodotti e indicazioni d'uso

Vendiamo pouches funzionali, Energy Pouches, prodotti contenenti caffeina, prodotti senza caffeina, integratori alimentari e prodotti di consumo simili.

Prima dell'uso, ti preghiamo di attenerti sempre alle relative indicazioni di prodotto, elenchi degli ingredienti, raccomandazioni di consumo, avvertenze, indicazioni di dosaggio e istruzioni riportate sulla confezione del prodotto e sulla relativa pagina prodotto.

Nella misura in cui i prodotti contengono caffeina o altri ingredienti funzionali, potrebbero non essere adatti a bambini, donne in gravidanza o allattamento, o persone con determinate condizioni di salute. In caso di patologie pregresse, incertezze, gravidanza, allattamento o assunzione di farmaci, si consiglia di richiedere il parere di un medico o di uno specialista prima dell'uso.

I nostri prodotti non sono destinati a diagnosticare, trattare, curare o prevenire malattie. Le indicazioni riportate nel negozio online servono a descrivere il prodotto e non sostituiscono un consulto medico.

5. Prezzi, spese di spedizione e consegna

Si applicano i prezzi indicati nel negozio online al momento dell'ordine. Tutti i prezzi si intendono comprensivi dell'IVA legale, ove applicabile.

Eventuali spese di spedizione aggiuntive vengono chiaramente indicate durante il processo di ordinazione, prima dell'invio dell'ordine.

La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato durante il processo di ordinazione. Le indicazioni sui tempi di consegna non sono vincolanti, salvo che sia stato espressamente confermato un termine di consegna vincolante.

Qualora un prodotto non fosse disponibile, ti informeremo senza indugio. In tal caso, i pagamenti già effettuati saranno rimborsati senza indugio.

6. Pagamento

I metodi di pagamento disponibili nel negozio online vengono mostrati durante il processo di ordinazione. L'elaborazione dei pagamenti può avvenire tramite fornitori di servizi di pagamento esterni. Per l'elaborazione dei pagamenti si applicano inoltre le condizioni e le informative sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.

Il prezzo d'acquisto è dovuto al momento della conclusione del contratto, salvo diversa indicazione durante il processo di ordinazione.

7. Riserva di proprietà

La merce rimane di nostra proprietà fino al pagamento integrale.

8. Codici promozionali, buoni sconto e riduzioni

Codici promozionali, buoni sconto e riduzioni possono essere vincolati a determinate condizioni, periodi, importi minimi d'ordine, prodotti o gruppi di clienti. Le relative condizioni vengono indicate in relazione alla promozione.

È esclusa la corresponsione in contanti di codici promozionali, buoni sconto o riduzioni, salvo diverso accordo esplicito.

Ci riserviamo il diritto di non riconoscere, o di annullare successivamente, codici promozionali o riduzioni in caso di evidente abuso, errori tecnici o violazione delle relative condizioni promozionali.

9. Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori dispongono in linea di principio di un diritto di recesso legale. I dettagli sono riportati nelle nostre istruzioni di recesso separate.

Il diritto di recesso non sussiste tuttavia per i contratti relativi alla fornitura di beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna.

Ciò riguarda in particolare le Energy Pouches sigillate, gli integratori alimentari e i prodotti simili destinati all'uso orale, qualora il sigillo relativo al prodotto, il sigillo di protezione, la pellicola di sicurezza, la fascetta di sicurezza o un sigillo igienico simile sia stato aperto, rimosso o danneggiato dopo la consegna.

La semplice apertura della scatola di spedizione non è considerata rimozione del sigillo relativo al prodotto.

10. Resi e condizioni della merce

In caso di recesso, ti preghiamo di restituirci la merce, per quanto possibile, completa, imballata con cura e con tutti gli accessori. Ciò non costituisce tuttavia una condizione per l'esercizio efficace del diritto di recesso.

La merce non aperta e sigillata senza danni può essere restituita nell'ambito del diritto di recesso legale.

I prodotti aperti, dissigillati o con sigillo danneggiato, non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene, sono esclusi dal diritto di recesso e non possono essere rimborsati.

11. Garanzia legale per i vizi

Si applica la disciplina legale in materia di garanzia per i vizi.

Qualora la merce consegnata risultasse difettosa, ti invitiamo a contattarci all'indirizzo hello [at] energypouches [dot] de. I tuoi diritti legali restano impregiudicati.

12. Responsabilità

Rispondiamo senza limitazioni per i danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, causati da una violazione di un obbligo da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o degli ausiliari.

Rispondiamo inoltre senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, di occultamento doloso di un vizio, di assunzione di una garanzia, nonché ai sensi delle disposizioni di legge inderogabili, in particolare della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi.

In caso di violazione lievemente colposa di obblighi contrattuali essenziali, rispondiamo solo per il danno prevedibile tipico del contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile l'esecuzione corretta del contratto e sul cui rispetto puoi fare regolarmente affidamento.

Per il resto, è esclusa la responsabilità per il risarcimento del danno, nella misura consentita dalla legge.

13. Contenuti, immagini prodotto e disponibilità

Ci impegniamo a presentare correttamente le immagini prodotto, le descrizioni prodotto e le disponibilità. Possono verificarsi lievi discrepanze nella presentazione, nel design della confezione o nelle immagini prodotto, purché ragionevoli per il cliente e non pregiudichino le caratteristiche essenziali del prodotto.

Le disponibilità dei prodotti possono variare. Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, si applicano le disposizioni della sezione 5.

14. Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra informativa sulla privacy.

15. Risoluzione delle controversie

Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori, salvo obbligo di legge.

La piattaforma della Commissione Europea per la risoluzione online delle controversie è stata dismessa a partire dal 20.07.2025. Non viene pertanto più fornito alcun link a tale piattaforma.

16. Legge applicabile

Si applica la legge della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.

Se sei un consumatore e hai la tua residenza abituale in un altro Stato, le disposizioni inderogabili a tutela dei consumatori di tale Stato restano impregiudicate.

17. Lingua contrattuale e conservazione del testo del contratto

La lingua contrattuale è il tedesco.

Il testo del contratto non viene conservato da parte nostra in modo permanente e accessibile per te. Puoi stampare o salvare elettronicamente i dati dell'ordine prima di inviarlo. Dopo la ricezione del tuo ordine, riceverai i dati dell'ordine via e-mail.

18. Disposizioni finali

Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita fossero o diventassero, in tutto o in parte, inefficaci, resta impregiudicata la validità delle restanti disposizioni. Al posto della disposizione inefficace si applicano le disposizioni di legge.