Domande frequenti su
Tutto ciò che devi sapere su Energy Pouches, la spedizione e i resi – rapidamente e chiaramente ha risposto.
🔋 Prodotto e utilizzo
Cosa sono gli Energy Pouches?
Gli Energy Pouches sono piccole bustine discrete che contengono principi attivi a base di caffeina, aromi e altri ingredienti attivi.
Si posizionano tra il labbro superiore e la gengiva. Lì rilasciano energia in pochi minuti – senza nicotina, tabacco o zucchero.
Come funzionano gli Energy Pouches?
Ecco come funziona:
- Prendi una pouch dalla lattina.
- Posizionala sotto il labbro superiore.
- Dopo circa 5–10 minuti il principio attivo principale viene rilasciato.
- La pouch può rimanere in bocca 30–60 minuti. Durante questo tempo rilascia aromi, caffeina e altri ingredienti.
- Successivamente, smaltisci semplicemente la pouch nei rifiuti indifferenziati.
Qual è la differenza tra gli Energy Pouches e le classiche bevande energetiche o il caffè?
Gli Energy Pouches forniscono caffeina e gusto senza liquidi, zucchero o calorie extra.
A differenza delle bevande, agiscono in modo discreto, dosabile e senza bisogno di versare nulla – ideali in movimento, all'università, al lavoro o nello sport.
Gli Energy Pouches sono senza nicotina e senza tabacco?
Sì. Tutti i prodotti del nostro negozio sono al 100% senza nicotina e senza tabacco.
Contengono esclusivamente fibre vegetali, aromi e principi attivi come caffeina e vitamine.
Quanta caffeina contiene una pouch?
Il contenuto di caffeina varia a seconda del marchio e del gusto, ma solitamente rientra in un intervallo di 0–200 mg di caffeina per pouch.
Per confronto – ecco approssimativamente quanta caffeina è contenuta nelle bevande:
| Bevanda | Caffeina per porzione (circa) |
|---|---|
| Caffè | 80–90 mg |
| Espresso | circa 80 mg |
| Caffè decaffeinato | circa 4 mg |
| Tè nero | circa 55 mg |
| Tè verde | circa 38 mg |
| Tè decaffeinato | circa 8 mg |
| Cola (355 ml) | circa 37 mg |
| Energy drink (250 ml) | circa 80 mg |
Quante pouches posso usare al giorno?
Ti consigliamo di non superare la quantità massima giornaliera. Questa dipende dal contenuto di caffeina per pouch.
Come orientamento:
Non più di 200 mg di caffeina al giorno.
Inoltre, i prodotti non devono essere consumati da bambini, donne incinte o che allattano.
Conserva gli Energy Pouches fuori dalla portata dei bambini e attieniti sempre alla raccomandazione specifica del prodotto.
Per chi sono adatti gli Energy Pouches?
Gli Energy Pouches sono adatti a tutti coloro che:
- hanno bisogno di una carica di energia rapida
- cercano un'alternativa al caffè o alle bevande energetiche
- preferiscono un utilizzo discreto in movimento
- vogliono diventare o restare senza tabacco e senza nicotina e sostituire il precedente consumo di snus
Gli Energy Pouches possono avere effetti collaterali?
Come per tutti i prodotti a base di caffeina, un consumo eccessivo può causare nelle persone sensibili irrequietezza, problemi di sonno o palpitazioni.
Rispetta la quantità consigliata e presta attenzione alla tua tolleranza personale alla caffeina.
Gli Energy Pouches sono adatti a bambini o donne incinte?
No. I prodotti con caffeina non sono consigliati per bambini, donne incinte o persone sensibili alla caffeina.
Gli Energy Pouches devono sempre essere conservati fuori dalla portata dei bambini.
Gli Energy Pouches contengono zucchero o dolcificanti artificiali?
Molti Energy Pouches sono senza zucchero e utilizzano invece dolcificanti o aromi naturali.
Trovi gli ingredienti esatti sulla rispettiva pagina prodotto.
Dove si possono usare gli Energy Pouches?
Gli Energy Pouches sono adatti a molte situazioni, ad esempio:
- Lavoro
- Studio
- Gaming
- Viaggi
- Sport
- o in generale in movimento
Ovunque tu voglia essere più concentrato o più sveglio.
Cosa succede se ingerisco una pouch?
Se ingoi accidentalmente una pouch, di solito non è pericoloso.
Viene eliminata, come altri componenti solidi, attraverso l'apparato digerente.
Ciò nonostante, non dovresti ingerire le pouch intenzionalmente.
Di che materiale è fatta una pouch?
L'involucro di una pouch è composto per lo più da fibre vegetali, paragonabili a quelle delle bustine di tè.
Non contengono né tabacco né nicotina e sono biodegradabili.
Come conservare al meglio gli Energy Pouches?
Conserva gli Energy Pouches in un luogo fresco, asciutto e fuori dalla portata dei bambini.
La luce solare diretta o l'umidità possono compromettere la qualità.
Dove vengono prodotte le pouches?
Molti marchi puntano su siti produttivi in Europa con elevati standard qualitativi.
Tra questi figurano siti in Svizzera, Svezia, Danimarca ed Estonia.
📦 Spedizione e consegna
Quanto dura la spedizione?
I tempi di consegna sono generalmente di 2–5 giorni lavorativi in Germania.
Nei periodi di punta, occasionalmente i tempi di consegna possono essere leggermente più lunghi.
In quanto tempo viene evaso il mio ordine?
Gli ordini vengono solitamente evasi lo stesso giorno lavorativo o il successivo e spediti.
Quali corrieri utilizzate?
Collaboriamo con corrieri affidabili, nella maggior parte dei casi con DHL, per garantire una consegna puntuale e sicura.
Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione sono di 4,90 € all'interno della Germania.
A partire da un valore d'ordine di 39 € spediamo gratuitamente all'interno della Germania.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento via e-mail, con cui potrai seguire il tuo pacco online in qualsiasi momento, salvo diversa indicazione da parte del corriere scelto.
Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?
Se non sei a casa, il corriere lascerà solitamente un avviso di mancata consegna.
Il tuo pacco potrà quindi essere ritirato, ad esempio, presso un punto di ritiro, un negozio o un vicino – a seconda del corriere.
Ho indicato un indirizzo sbagliato – posso ancora modificarlo?
Finché il tuo ordine non è ancora stato spedito, possiamo modificare l'indirizzo di consegna.
Contatta il nostro servizio clienti il prima possibile via e-mail indicando il tuo numero d'ordine a hello@energypouches.de.
Perché la mia consegna è incompleta?
Per gli ordini più grandi può accadere che gli articoli vengano spediti da magazzini diversi.
In questo caso riceverai più numeri di spedizione, uno per ogni consegna parziale.
Il mio pacco è arrivato danneggiato – cosa devo fare?
Ti preghiamo di controllare il pacco subito al ricevimento e di fotografare gli imballaggi danneggiati.
Segnala successivamente il danno via e-mail indicando il numero d'ordine a hello@energypouches.de, così da poterti aiutare rapidamente.
Il mio pacco è andato perso – cosa fare ora?
Se la tua spedizione, secondo il tracciamento, non si muove da molto tempo o risulta consegnata pur non avendola ricevuta, scrivici un'e-mail con il tuo numero d'ordine a hello@energypouches.de, così da poter avviare un'indagine.
🔄 Reso e recesso
Ho diritto di recesso?
Sì. Hai un diritto di recesso legale di 14 giorni, entro il quale puoi restituire il tuo ordine senza fornire alcuna motivazione.
Trovi tutte le informazioni qui:
https://energypouches.de/pages/widerrufsbelehrung-widerrufsformular
Come funziona il reso?
- Comunica il tuo recesso tramite il modulo di reso o via e-mail a hello@energypouches.de:
https://energypouches.de/pages/widerrufsbelehrung-widerrufsformular - Rispediscici la merce ben imballata.
- Dopo il ricevimento e la verifica, ti rimborsiamo l'importo dell'acquisto.
Chi sostiene i costi di restituzione?
La decisione viene presa caso per caso.
In alcuni casi sei tu, come cliente, a sostenere i costi di restituzione, salvo diverso accordo.
🌍 Spedizione internazionale
Spedite anche all'estero?
Sì. Spediamo anche a livello internazionale.
I tempi e i costi di spedizione variano a seconda del paese. Trovi tutte le informazioni aggiornate qui:
https://energypouches.de/policies/shipping-policy
Ci sono costi aggiuntivi per la spedizione internazionale?
A seconda del paese di destinazione possono essere applicati dazi doganali o spese di importazione.
Questi costi non sono inclusi nel prezzo d'acquisto e non vengono sostenuti da noi.
