Política de envío

Realizamos envíos dentro de Alemania y a determinados países europeos. Las opciones y los gastos de envío disponibles para su dirección de entrega también se muestran en el proceso de pago.

1. Envío dentro de Alemania

Plazo de entrega: normalmente 2–5 días laborables

DHL Paquete – Estándar: 4,99 €
incluye seguimiento y seguro.

Envío gratuito:
A partir de un pedido de 39,00 €, el envío dentro de Alemania es gratuito.

2. Envío a otros países de la UE

Actualmente realizamos envíos a los siguientes países europeos:

Austria
Bélgica
Francia
Italia
Luxemburgo
Países Bajos
Eslovaquia
Eslovenia
España

DHL Premium International: 6,99 €

El envío incluye seguimiento. Recibirá el número de seguimiento una vez enviado su pedido.

El plazo de entrega puede variar según el país de destino.

Envío gratuito a otros países de la UE:
A partir de un pedido de 69,00 €, el envío a los países indicados es gratuito.

3. Otros países y restricciones de envío

Actualmente, el envío regular se ofrece exclusivamente a los países indicados.

Pueden aplicarse restricciones a determinadas islas, territorios especiales o regiones remotas. Son determinantes las opciones de envío ofrecidas en el proceso de pago para su dirección.

4. Procesamiento y seguimiento

Los pedidos se procesan lo antes posible. Los fines de semana, festivos o en periodos de gran volumen de pedidos el plazo puede alargarse.

Tras el envío, recibirá una confirmación con la información de seguimiento disponible.

5. Devoluciones

Los costes directos de la devolución corren, por regla general, a cargo del cliente, salvo que la mercancía sea defectuosa, esté dañada o se haya entregado por error.

Encontrará más información en nuestra política de devoluciones y reembolsos.