Politique d’expédition
Politique d'expédition
Nous livrons en Allemagne ainsi que dans certains pays européens. Les options et frais de livraison disponibles pour votre adresse sont également indiqués lors du paiement.
1. Livraison en Allemagne
Délai de livraison : généralement 2 à 5 jours ouvrés
DHL Colis – Standard : 4,99 €
suivi et assurance inclus.
Livraison gratuite :
À partir d'une commande de 39,00 €, la livraison est gratuite en Allemagne.
2. Livraison dans les autres pays de l'UE
Nous livrons actuellement dans les pays européens suivants :
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Autriche
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Belgique
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France
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Italie
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Luxembourg
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Pays-Bas
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Slovaquie
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Slovénie
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Espagne
DHL Premium International: 6,99 €
L'envoi est suivi. Vous recevrez le numéro de suivi après l'expédition de votre commande.
Le délai de livraison peut varier selon le pays de destination.
Livraison gratuite dans l'UE :
À partir d'une commande de 69,00 €, la livraison est gratuite vers les pays mentionnés ci-dessus.
3. Autres pays et restrictions de livraison
La livraison régulière est actuellement proposée uniquement vers les pays mentionnés ci-dessus.
Des restrictions peuvent s'appliquer à certaines îles, territoires spéciaux ou régions éloignées. Les options de livraison proposées lors du paiement pour votre adresse font foi.
4. Traitement et suivi
Les commandes sont traitées dans les meilleurs délais. Le traitement peut prendre plus de temps le week-end, les jours fériés ou en période de forte affluence.
Après l'expédition, vous recevrez une confirmation d'envoi avec les informations de suivi disponibles.
5. Retours
Les frais directs de retour sont en principe à la charge du client, sauf si la marchandise est défectueuse, endommagée ou a été livrée par erreur.
Pour plus d'informations, consultez notre politique de retour et de remboursement.
6. Contact
Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à :
SCL&DG Labs GmbH
Heimstättenstraße 3
89077 Ulm
Allemagne